La sortie de nouveaux produits très attendus par exemple, provoque commérages et ragots en tout genre. L'annonce d'un danger quelconque initie quant à elle une crainte hystérique qui se traduit par un nombre impressionnant de partages. Le fait est que les informations officieuses sont stimulantes, car elles renvoient à la notion de confidentialité, et à la volonté d'éclaircir des zones d'ombres, de ne pas rester dans le secret et le mystère. Les confidences et autres révélations occupent de ce fait une place toute particulière dans l'attention des internautes. Mais finalement, à l'ère de la course informationnelle, le web nous permet-il de dissocier le vrai du « fake » ? Comment se forme et de développe une rumeur ? Dans quels buts des rumeurs peuvent-elles être créées et relayées ? Comment couper court à une rumeur ? La viralité sert-elle la circulation d'information ou nuit-elle à la perception que l'on en a ?

Le web, en temps que média, est un catalyseur des mœurs sociétaux. Les stéréotypes ont la dent dures au temps du 2.0. L'usage des clichés fait depuis longtemps commerce et on observe même la prolifération progressive d'une pornification de la communication. Mais finalement, que sont vraiment les stéréotypes et les préjugés ? Comment émergent-ils et qu’impliquent-ils sur Internet ? En quoi peuvent-ils représenter une menace pour les entreprises 2.0 ? Comment les travailleurs du web peuvent-ils retourner ces menaces en opportunités ?

Il existe un mal qui frappe certains web-addict et autres travailleurs du net. Non, il ne s’agit pas du syndrome Gilles de la tourette ou du syndrome de Stockholm avec un troll qui prend en otage votre marque. Il faut enfiler son costume de Nicolat Hulot pour aller fouiner dans les contrées connectées afin de dénicher : le burn-out 2.0. Les médias sociaux peuvent nous handicaper. Cela peut paraître exagéré, mais s'ils ont été pensé pour favoriser l'échange et faciliter les contacts, il faut se rendre à l'évidence qu'ils peuvent également finir pas nous rendre hagard, morose et blasé. Comment se fesse-t-il donc ? Pourquoi notre engouement fini-t-il par se consumer à trop vouloir consommer ? À force de trop tirer sur la corde, comment peut-elle céder ? Par quelles techniques est-il possible de recoller les morceaux ? Quelle moralité retenir de cet engrenage ?

Beaucoup d'entreprises souhaitent connaitre les techniques secrètes des "Experts" en médias sociaux pour savoir comment ces plateformes peuvent booster la vente de leurs produits. Sans vous promettre les cités d’or, cet article va vous expliquer par quelles étapes psychiques l’internaute va passer avant de réaliser le fameux achat. Comme souvent, on s’attarde sur ce qui brille et pas sur ce qui fait que ça brille. Pour rationaliser les répercutions de ses actions, il faut savoir où se situe l’internaute dans le processus d’achat. En quoi son attitude pourra influencer son comportement ?

Face à la pollinisation toujours croissante des experts du web pour brandir leur mégaphone et faire entendre leur message, certains peuvent légitimement se poser la question de la qualité de ce ras de marée. Les internautes et plus particulièrement les travailleurs du net sont en première ligne pour constater ce courant continue de nouvelles fraîches. Mais alors dans ce web de façade aux passages "Kloutés", comment faire comprendre qu’un article est réellement pertinent ? Quel sont les conditions pré-requises pour qu’une production passe le cap de votre propre URL ? Comment certains acteurs du web ont pu assouvir une légitimité pour le grand public ?

Terrain d’affinités et de rapprochements, de frictions et de tensions, le groupe reste un mystère pour la plupart des gens. Véritable cour de récréation pour certains, champs de batailles pour d’autres, le corps social représente avant tout le canalyseur d'une mixités d’opinions. On peut parfois penser percevoir la tonalité du son de leurs cris, mais comme le bruit d’une foule compact, c’est oublier que ce sont des individualités qui régissent de l’intérieur les élans motivationnels. Éviter les raccourcis et décortiquer le fonctionnement des groupes, voilà l’objectif inavoué (ou presque) de l’article qui suit. Intéressons nous donc de près à la nature, à la structure, aux interactions et au management des communautés. Prenons nos loupes façon « il était une fois la vie »…

L’arrivée du web a profondément changé la notion d’influence car les barrières physiques sont devenues invisibles. Le numérique a engendré le pouvoir de rendre indélébile nos propos comme un nom gravé dans le marbre, et ce à un public d’inconnus dispersé aux 4 coins du globe. Avec l’arrivé du web dit « social », chaque internaute dispose d’une marge de connaissances et de reconnaissance presque sans limite, ce qui rend la notion d’influence disparate et effervescente. Dans ce méli-mélo de pseudos experts et geeks avertis en tout genre, les outils de calcule d’influence ont frappé à nos boites mails pour nous aider à y voir plus clair. Mais enter nous, la vraie question est de savoir si l’influence est réellement mesurable.

Le miracle du web2.0 réside dans le fait que c’est par le partage que le pouvoir s’obtient. En ce sens, la magie sociale voit des inconnus devenir des papes dans leur domaine. C’est plus particulièrement le cas sur des plateformes de partage comme Youtube. Ici, outre les buzz éphémères qui donnent à un chanteur borgne ou à un danseur unijambiste une success story d’un soir, il existe des passionnés qui produisent du contenu de qualité sur leur passions. Dans ce cadre, c’est le domaine des jeux-video (et oui encore) qui est le plus significatif. Pour cet article je me suis inspiré de l’évolution de deux comptes Youtube que je suis depuis longtemps : Diablox9 et Thefantasio974. Leur point commun, ces deux comptes ont été momentanément victimes de leur propre succès par l’intermédiaire de leur communauté. Faut-il blâmer les créateurs de contenus hautains et profiteurs, ou plutôt les abonnés rebelles et insultants ?

Le conformisme c’est tout simplement l’effet de l’influence majoritaire. Dans tout groupe, social ou non, il existe des normes internes qui régissent son bon équilibre et fonctionnement. Ce maintien induit ainsi des effets d’influences inter-personnelles qui supposent que les individus doivent se conformer à la majorité pour pérenniser son existence. Ce sont ces pressions sociales, internes aux groupes sociaux qui modifient les opinions et surtout les actes de ses membres.