La dérision, la moquerie et la stigmatisation peuvent enfoncer des individus et détériorer la réputation de certaines entreprises. Un engouement sadique qui marque souvent l'entité au fer rouge, pour laisser une marque indélébile difficile à oublier, même pour Google. Les hommes sont-ils mauvais par nature pour autant ? D'où provient la notion de lynchage et comment sa signification a-t-elle évolué ? En quoi cette lapidation sur la place publique correspond-elle à des réflexes sociaux ? Pourquoi notre esprit nous joue-t-il des tours quant à l'entraide et à la solidarité ? Comment expliquer le fait de rester sans rien faire quand une personne est en danger ? Toutes les victimes méritent-elles leur sort ?

Il existe un mal qui frappe certains web-addict et autres travailleurs du net. Non, il ne s’agit pas du syndrome Gilles de la tourette ou du syndrome de Stockholm avec un troll qui prend en otage votre marque. Il faut enfiler son costume de Nicolat Hulot pour aller fouiner dans les contrées connectées afin de dénicher : le burn-out 2.0. Les médias sociaux peuvent nous handicaper. Cela peut paraître exagéré, mais s'ils ont été pensé pour favoriser l'échange et faciliter les contacts, il faut se rendre à l'évidence qu'ils peuvent également finir pas nous rendre hagard, morose et blasé. Comment se fesse-t-il donc ? Pourquoi notre engouement fini-t-il par se consumer à trop vouloir consommer ? À force de trop tirer sur la corde, comment peut-elle céder ? Par quelles techniques est-il possible de recoller les morceaux ? Quelle moralité retenir de cet engrenage ?

Question : L'égo nous rend-ils tous égaux sur le web ? Réponse : Non. Je ne m'intéresserai pas aux concepts de vanité ou de narcissisme qui sont liés à l'Ego, mais plus à l'égocentrisme. Rassurons les âmes sensibles, ce billet n'est pas un hymne à la petite maison dans la praire, mais plus un point de vue qui cherche à faire prendre du recul, le temps d'une lecture. Mais en vrai, l'égo, késako ? Quel est son impact sur notre perception du média Internet ? Pourquoi le web social flatte-il notre égo ? Comment les Community Managers doivent-ils gérer cette problématique ? L'individualisme prime-il vraiment sur la toile collaborative ? (Ouf...prise de respiration).

Beaucoup d'entreprises souhaitent connaitre les techniques secrètes des "Experts" en médias sociaux pour savoir comment ces plateformes peuvent booster la vente de leurs produits. Sans vous promettre les cités d’or, cet article va vous expliquer par quelles étapes psychiques l’internaute va passer avant de réaliser le fameux achat. Comme souvent, on s’attarde sur ce qui brille et pas sur ce qui fait que ça brille. Pour rationaliser les répercutions de ses actions, il faut savoir où se situe l’internaute dans le processus d’achat. En quoi son attitude pourra influencer son comportement ?

Face à la pollinisation toujours croissante des experts du web pour brandir leur mégaphone et faire entendre leur message, certains peuvent légitimement se poser la question de la qualité de ce ras de marée. Les internautes et plus particulièrement les travailleurs du net sont en première ligne pour constater ce courant continue de nouvelles fraîches. Mais alors dans ce web de façade aux passages "Kloutés", comment faire comprendre qu’un article est réellement pertinent ? Quel sont les conditions pré-requises pour qu’une production passe le cap de votre propre URL ? Comment certains acteurs du web ont pu assouvir une légitimité pour le grand public ?

L’arrivée du web a profondément changé la notion d’influence car les barrières physiques sont devenues invisibles. Le numérique a engendré le pouvoir de rendre indélébile nos propos comme un nom gravé dans le marbre, et ce à un public d’inconnus dispersé aux 4 coins du globe. Avec l’arrivé du web dit « social », chaque internaute dispose d’une marge de connaissances et de reconnaissance presque sans limite, ce qui rend la notion d’influence disparate et effervescente. Dans ce méli-mélo de pseudos experts et geeks avertis en tout genre, les outils de calcule d’influence ont frappé à nos boites mails pour nous aider à y voir plus clair. Mais enter nous, la vraie question est de savoir si l’influence est réellement mesurable.

Suis-je devenu fou et à tendance virtuellement suicidaire ? Non au contraire, derrière ce titre sournois se cache en réalité une vérité avérée : Les mots sont notre plus grand pouvoir sur le web. Chaque discours, court ou long, intéressant ou profondément ennuyeux est analysé par notre esprit pour repérer des éléments à mémoriser. Bien entendu nous ne pouvons pas tout retenir. Alors comment s’assurer que notre auditoire retienne à coup sûr les éléments que vous souhaitez valoriser ? Ce que le marketing nous apporte, ce sont des techniques pour savoir attirer l’œil et séduire, mais comment savoir si le récepteur de message est attentif, concentré et qu’il se souviendra de vous ? Si vous avez apprécié cet article, partagez-le pour informer vos contacts de ce que vous avez appris ;) !!

Bien entendu, derrière ce titre un peu fallacieux, il ne s’agit pas de raconter des salades à ses clients. En 2011, la communication traditionnelle fait partie intégrante des contenus produits sur les médias sociaux pour la plupart des entreprises. Pourtant les chiffres sont sans appel, la principale raison des désabonnements des fan pages ou compte Twitter est l’axe trop corporate qu’elles choisissent. On sait qu’une présence sur les médias sociaux n’est pas un conte dé fée, mais votre livre d’or pourrait bien s’étoffer si vous considérer l’humain avant le marketing.

Le miracle du web2.0 réside dans le fait que c’est par le partage que le pouvoir s’obtient. En ce sens, la magie sociale voit des inconnus devenir des papes dans leur domaine. C’est plus particulièrement le cas sur des plateformes de partage comme Youtube. Ici, outre les buzz éphémères qui donnent à un chanteur borgne ou à un danseur unijambiste une success story d’un soir, il existe des passionnés qui produisent du contenu de qualité sur leur passions. Dans ce cadre, c’est le domaine des jeux-video (et oui encore) qui est le plus significatif. Pour cet article je me suis inspiré de l’évolution de deux comptes Youtube que je suis depuis longtemps : Diablox9 et Thefantasio974. Leur point commun, ces deux comptes ont été momentanément victimes de leur propre succès par l’intermédiaire de leur communauté. Faut-il blâmer les créateurs de contenus hautains et profiteurs, ou plutôt les abonnés rebelles et insultants ?

Le conformisme c’est tout simplement l’effet de l’influence majoritaire. Dans tout groupe, social ou non, il existe des normes internes qui régissent son bon équilibre et fonctionnement. Ce maintien induit ainsi des effets d’influences inter-personnelles qui supposent que les individus doivent se conformer à la majorité pour pérenniser son existence. Ce sont ces pressions sociales, internes aux groupes sociaux qui modifient les opinions et surtout les actes de ses membres.